Odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

Odstoupit od této smlouvy můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným Spirit goods s.r.o., Hřbitovní 92/35, 664 51 Šlapanice, tel. +420 910 927 197, e-mail eshop@viwell.cz (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo prostřednictvím elektronické pošty). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.

Na naší internetové stránce https://viwell.cz/odstoupeni-od-smlouvy#online-formular můžete rovněž elektronicky vyplnit a odeslat formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení. Využijete-li této možnosti, obratem Vám potvrdíme jeho přijetí v textové podobě (například prostřednictvím elektronické pošty).

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než námi nabízený nejlevnější způsob dodání). Pro vrácení peněžních prostředků použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Přijaté peněžní prostředky můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

Nejlevnějším námi nabízeným způsobem dodání je Zásilkovna — výdejní místo nebo Z-BOX za 79 Kč.

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese Spirit goods s.r.o., Hřbitovní 92/35, 664 51 Šlapanice. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů.

Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Právo odstoupit bez udání důvodu mají spotřebitelé. Pokud nakupuješ jako podnikatel (s IČO), řídí se vrácení zboží dohodou s námi — viz obchodní podmínky. Pokud je zboží vadné, nejde o odstoupení, ale o reklamaci.

1. 1

   Dej nám vědět do 14 dnů od převzetí. Nejrychleji přes online formulář níže — odešle se rovnou k nám a potvrzení ti hned přijde e-mailem. Jde to i e-mailem na eshop@viwell.cz, případně dopisem se vzorovým formulářem.

2. 2

   Zabal neotevřené zboží tak, aby se cestou nepoškodilo, a přilož kopii odstoupení nebo aspoň číslo objednávky.

3. 3

   Pošli ho na naši adresu Spirit goods s.r.o., Hřbitovní 92/35, 664 51 Šlapanice — nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Zásilky na dobírku bohužel převzít nemůžeme.

4. 4

   Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení tvého odstoupení — nejdřív ale ve chvíli, kdy k nám zboží dorazí nebo nám ukážeš doklad o odeslání.

Vyplň pár údajů a klikni na Odstoupit od smlouvy. Ukážeme ti souhrn prohlášení — když sedí, potvrď ho tlačítkem Potvrdit odstoupení od smlouvy. Odstoupení se odešle přímo nám a na tvůj e-mail hned přijde potvrzení s jeho obsahem, datem a časem odeslání.

Formulář podle přílohy písm. b) k nařízení vlády č. 29/2023 Sb. s předvyplněnou adresou prodávajícího. Při tisku se vytiskne jen samotný formulář. Vyplněný a podepsaný ho pošli dopisem, nebo naskenovaný či vyfocený e-mailem.